Secara Psikologis

Sementara pemberi kerja dan tempat kerja biasanya memiliki pemahaman yang baik tentang standar dan kewajiban hukum untuk melindungi keselamatan fisik karyawan, terdapat keterbatasan kesadaran dan pemahaman tentang peran mereka dalam menciptakan lingkungan kerja yang aman secara psikologis. Selalu masuk akal untuk memperlakukan orang dengan hormat dan adil di tempat kerja; Namun, yang berbeda sekarang adalah bahwa perubahan undang-undang baru-baru ini menempatkan tanggung jawab pada pemberi kerja untuk secara aktif melindungi kesejahteraan psikologis kursus psikologi untuk anda karyawan mereka.

Tapi apa sebenarnya keamanan psikologis itu dan apa yang dapat dilakukan pengusaha untuk menciptakan dan memeliharanya?

Menurut Dr. Martin Shain, seorang ahli hukum dalam keselamatan psikologis dan arsitek utama Sistem Kesehatan Tempat Kerja Health Canada, tempat kerja yang aman secara psikologis adalah tempat kerja yang “melindungi kesejahteraan psikologis karyawan dan tidak membahayakan kesehatan mental karyawan dengan lalai, sembrono, atau cara yang disengaja. ” Ini berarti tempat Konsultan Psikologi kerja bebas dari pelecehan, penindasan, intimidasi, ekspektasi yang tidak masuk akal, stres yang tidak semestinya, gosip yang menyakitkan, ‘kedinginan,’ dan segala bentuk penganiayaan, mulai dari rumor yang tidak berdasar hingga ancaman kekerasan.

Biasanya, undang-undang tempat kerja dan keselamatan kerja di bidang ini menetapkan ekspektasi luas tentang apa yang harus dilakukan pengusaha sebagai standar minimum dan menguraikan konsekuensi dari kegagalan bertindak. Apa yang tidak selalu memberi tahu kita, bagaimanapun, adalah bagaimana mempraktikkan proses inti dan perilaku organisasi yang diharapkan yang melindungi kesehatan mental karyawan di tempat kerja.

Jika, sebagai pemberi kerja, Anda belum mempertimbangkan masalah ini sebelumnya, berikut adalah beberapa tindakan mendasar yang harus Anda ambil.

Pertama, pahami semua undang-undang yang berkaitan dengan masalah ini. Mulailah dengan undang-undang hak asasi manusia, undang-undang standar ketenagakerjaan, dan undang-undang hubungan kerja. Dari sana, undang-undang kesehatan dan keselamatan kerja harus dipertimbangkan sebagai bacaan inti dalam organisasi besar dan kecil. Jika Anda tidak dapat memahami legalese, mintalah pengacara untuk menjelaskannya kepada Anda.

Dengan ini di bawah ikat pinggang Anda, mulailah menyusun kebijakan yang melindungi organisasi Anda dan karyawan Anda dari bahaya psikologis. Sudahkah Anda mengartikulasikan perilaku tempat kerja yang tidak dapat diterima dan menjelaskan prosedur untuk menangani pelanggaran dalam kebijakan? Jika tidak, boot dan mulailah mengetik. Menciptakan dan mengomunikasikan harapan dasar di tempat kerja tentang bagaimana orang harus memperlakukan satu sama lain sangatlah penting. Tiga kebijakan penting yang harus diterapkan terkait dengan intimidasi, kekerasan di tempat kerja dan menangani pelecehan dan diskriminasi. Anda mungkin mengidentifikasi orang lain yang perlu dipikirkan. Terlepas dari apa kebijakan Anda, pastikan kebijakan tersebut sejalan dengan undang-undang yang berlaku.

Kedua tindakan ini – mengetahui aspek hukum dan memiliki kebijakan – menunjukkan bahwa Anda mematuhi undang-undang dan bertindak atas tugas Anda untuk memberikan keamanan psikologis. Ini adalah fondasi penting dan harus ada, tetapi sebenarnya, ini hanya menangani setengah dari masalah. Separuh lainnya adalah ini: apa yang Anda lakukan untuk mencegah pelanggaran keamanan psikologis terjadi?

Robert Marshak, penulis Covert Processes at Work , mengemukakan sifat pencegahan dari keamanan psikologis seperti ini: “Untuk menciptakan lingkungan yang aman secara psikologis memerlukan minimal Anda membangun kepercayaan, batasan dan rasa kendali dalam tim atau lingkungan sosial.” Orang-orang yang ditempatkan paling baik untuk melakukan tiga hal ini adalah para pemimpin organisasi – dari VP senior hingga manajer lini depan – karena mereka adalah orang-orang yang, sebagai bagian dari peran mereka, menetapkan norma perilaku, tujuan program, dan ekspektasi kinerja untuk karyawan, serta memberikan umpan balik pengembangan berkelanjutan (yaitu: Anda perlu mengubah apa yang Anda lakukan dan inilah alasannya) atau pengakuan (yaitu: Anda melakukannya dengan baik – pertahankan!) umpan balik.

Karena pemimpin di semua tingkatan memiliki kemampuan yang berbeda-beda untuk dapat membangun kepercayaan, batasan dan rasa kendali, langkah selanjutnya adalah menilai tingkat keterampilan pemimpin di bidang ini dan memberikan kesempatan untuk belajar, mempraktikkan, dan mengasah keterampilan ini.

Sebagai tempat untuk memulai, harapkan pemimpin di organisasi Anda terampil dalam berkolaborasi dengan staf mereka dalam membuat perjanjian atau piagam kelompok yang menguraikan apa yang disetujui semua orang adalah kondisi tempat kerja yang aman dan sehat. Para pemimpin yang dapat bertanya: ‘Jenis lingkungan apa yang akan menghasilkan karya terbaik setiap orang dan apa yang akan kita lakukan untuk mewujudkannya di sini?’ dan kemudian bekerja untuk mewujudkannya sedang dalam proses untuk membangun kepercayaan dan menciptakan tempat kerja yang memaksimalkan keunggulan dan meminimalkan perilaku sembrono, menyakitkan, dan lalai.

Pengusaha harus memenuhi banyak standar keselamatan, mulai dari bahaya tersandung hingga pencahayaan yang buruk, dan dari gosip yang merajalela hingga ekspektasi kinerja yang tidak realistis. Tempat kerja yang aman dan sehat berada dalam jangkauan – karena dengan segala sesuatu, dibutuhkan keinginan, keyakinan, komitmen – dan sedikit pengetahuan – untuk mencapainya.

Lisa Schmidt, M.Ed, ACPC adalah mantan Direktur Pengembangan Organisasi di Pusat Ketergantungan dan Kesehatan Mental Toronto. Dia bersemangat dalam mendukung para pemimpin dalam menciptakan lingkungan kerja yang aman secara psikologis di mana belajar dari kesalahan dan berbicara secara terbuka tentang tantangan membuat orang, tim, dan organisasi dari tempat mereka berada ke tempat yang mereka inginkan.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *